Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 25 mai 2018

Active Network, LLC (« ACTIVE », « nous » ou « notre ») est soucieux de votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit les informations personnelles que nous collectons auprès de visiteurs et utilisateurs de nos sites web (« Sites »), de nos blogs, de nos applications mobiles (« Applications ») et de nos services et produits en ligne (collectivement appelés « Services ») ainsi que la méthode de collecte, d'utilisation et de partage des informations personnelles dans le cadre de nos activités commerciales, y compris :

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS AINSI QUE POURQUOI ET QUAND NOUS LES UTILISONS
COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES AU SEIN D'ACTIVE ET AVEC NOS PRESTATAIRES DE SERVICE,ORGANISMES DE RÉGLEMENTATION ET AUTRES TIERS
TRANSFERT GLOBAL D'INFORMATIONS PERSONNELLES
COMMENT NOUS PROTÉGEONS ET STOCKONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES
EXPLICATIONS PLUS APPROFONDIES SUR LE MARKETING, LE PROFILAGE ET LA PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE
COOKIES
GARANTIES JURIDIQUES DISPONIBLES POUR FACILITER LA GESTION DE VOTRE CONFIDENTIALITÉ
ENFANTS DE MOINS DE 16 ANS
INFORMATIONS SPÉCIALES CONCERNANT LES HABITANTS DE LA CALIFORNIE
NOUS CONTACTER

À noter que :

  • toutes les informations fournies dans la présente Politique ne vous concernent pas forcément. Ci-après figure une synthèse des circonstances éventuelles qui pourraient nous amener à entrer en contact. Nos interactions avec vous détermineront lequel des cas vous concerne vous et vos informations personnelles.
  • lorsque vous partagez vos informations personnelles avec nous ou lorsque nous en collectons sur vous, nous les utilisons conformément à la présente Politique. Veuillez la lire attentivement. Pour toute question concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@activenetwork.com ou GDPR@activenetwork.com; et

Si, dans le cadre de la prestation de Services, nous collectons vos informations personnelles pour le compte d'un tiers, tel que l'un de nos clients, organisateurs d'événements (« notre Client »/« Client »), vous en serez informez au moment où vous fournissez vos informations personnelles. La présente Politique ne couvre pas l'utilisation par nos Clients de vos informations personnelles en dehors de nos Services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de nos Clients et vous encourageons par conséquent à lire leurs propres déclarations relative à la confidentialité. De plus, suite à vos interactions avec nos Services ou à votre utilisations des Sites, vous pouvez acheter des produits ou services proposés par des tiers (tels qu'abonnements magazine, réservations de chambres d'hôtel ou croisières) ou vous pouvez opter de participer à des concours, loteries ou autres programmes (tels que programme de remise ou de fidélisation), proposés ou parrainés par des tiers sur le Site. Nous ne sommes pas responsables de tels achats ni de telles participations et ces achats ou participations sont par conséquent soumis aux conditions du tiers concerné.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS AINSI QUE POURQUOI ET QUAND NOUS LES UTILISONS

ACTIVE est un prestataire de solutions Activity and Participant Management™. Le fleuron de notre plateforme de technologie, ACTIVEWorks®, transforme la façon dont les organisateurs gèrent leurs activités et événements, en automatisant les inscriptions en ligne et en rationalisant d'autres fonctions de gestion essentielles, tout en incitant la participation du consommateur à leurs événements. Nos Sites comprennent des communautés en ligne pour ceux qui souhaitent découvrir, participer et partager des activités pour lesquelles ils se passionnent.

Les informations que nous collectons auprès de vous vous permettent de vous connecter à nos Sites, d'utiliser nos Services et Applications et de vous inscrire ou d'établir l'inscription de vos clients ou de ceux de votre organisation à des événements, concours, programmes, licences, cours, billets, utilisation d'installation/équipement, transactions, ventes, adhésions, réservations, dons et/ou activités (collectivement appelés « Événements »).

Nous collectons aussi des informations auprès de sociétés, organisations et individus demandant des informations auprès d'ACTIVE.

Les individus (et représentants d'individus) nous fournit des renseignements directement ou indirectement en s'inscrivant à un Événement ou en utilisant nos Services (on appelle ces individus « Clients »). Par exemple, vous pouvez saisir vos informations pour vous inscrire à un événement ou l'organisateur d'une équipe peut saisir vos informations en votre nom pour inscrire toute votre équipe.

Des individus ou organisations (à savoir nos Clients) peuvent aussi utiliser nos Services pour établir des événements pour des Consommateurs. De même, nos Clients (y compris les représentants de nos Clients) peuvent nous fournir des informations personnelles sur des individus s'étant inscrits à un Événement organisé par notre Client, sur des individus que le Client souhaite nous voir contacter ou à qui le Client souhaite que nous fournissions des Services pour son compte.

Nous collectons ou recevons vos informations personnelles via nos Sites, Applications et/ou Services. Par exemple, nous recevons des informations personnelles directement de vous lorsque vous créez un compte en ligne ou vous inscrivez pour un Événement. Nous collectons aussi des informations personnelles vous concernant en utilisant par exemple des cookies pour comprendre votre utilisation de nos Sites.

Nous collectons des informations personnelles de tiers que vous avez autorisés à nous fournir vos informations personnelles (par exemple, via l'un de nos Clients qui nous fournit vos informations personnelles). Nous regroupons ces informations avec celles que nous collectons directement auprès de vous ou sur vous aux fins établies dans la présente Politique. De plus amples détails sur notre méthode de partage de vos informations avec d'autres figurent ci-après dans la section COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES AU SEIN D'ACTIVE ET AVEC NOS PRESTATAIRES DE SERVICE, ORGANISMES DE RÉGLEMENTATION ET AUTRES TIERS. Nous collectons aussi des informations personnelles auprès d'individus vous ayant recommandé via nos programmes, produits ou services de fidélisation. Nous demandons à ces individus de confirmer que vous êtes satisfait que nous vous contactions.

Nous ne collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles que si nous sommes satisfaits de disposer d'une base juridique appropriée pour ce faire. Le tableau ci-après récapitule à quel moment nous collectons vos informations personnelles, les types d'informations personnelles collectées, la manière de les utiliser et la base juridique de notre utilisation desdites informations personnelles.

Quand nous collectons des informations personnelles Types d'informations personnelles collectées Manière d'utiliser les informations personnelles Base juridique pour l'utilisation des informations personnelles
Informations personnelles que nous collectons grâce aux cookies ou technologies similaires (« cookies ») lorsque vous visitez notre Site. Nous pouvons collecter des données liées à votre utilisation de nos Sites, y compris d'où vous venez, détails de connexion, pages consultées, durée de votre visite, localisation géographique et/ou liens cliqués. Les informations techniques collectées comprennent : votre type de navigateur et votre système d'exploitation ; votre adresse de protocole Internet (« IP ») ; et votre identifiant unique, fourni à chaque visiteur, ainsi que sa date d'expiration. Nous utilisons ces informations afin de personnaliser nos Sites pour vous, à savoir recommandations, marketing ou contenu, en fonction de votre profil et de vos intérêts et pour afficher des Sites de manière personnalisée, en vous montrant par exemple, des publicités que nous jugeons susceptibles de vous intéresser. Ces données permettent à nos Sites et Applications de fonctionner correctement, c'est-à-dire d'assurer l'affichage correct du contenu, de créer et de mémoriser votre panier, de créer et de mémoriser les détails de connexion de votre compte et la personnalisation de l'interface, d'améliorer nos Sites et d'assurer la sécurité et la sûreté de nos Sites ainsi qu'une protection contre la fraude. Ces données servent à exécuter des programmes statistiques pour éviter que les visiteurs soient enregistrés deux fois ; à connaître la réaction des utilisateurs à nos campagnes publicitaires ; à améliorer nos offres ; à permettre le partage de notre contenu sur les médias sociaux ; à afficher des publicités en ligne pour des produits susceptibles de vous intéresser, en fonction de comportements précédents ; et/ou à afficher publicités et contenu sur des plateformes de médias sociaux ou sur d'autres sites. Vous pouvez refuser les publicités ciblées en utilisant la fonction disponible sur notre Site (le cas échéant) ou dans les paramètres de votre navigateur. Pour refuser les publicités ciblées sur les plateformes de médias sociaux, veuillez vous rendre à la plateforme de médias sociaux pertinente pour y consulter les options fournies. Notre base juridique pour l'utilisation de ces informations comprend (1) votre consentement (à stocker des cookies sur votre appareil) et (2) nos intérêts légitimes, y compris l'amélioration de nos Sites et Services, afin d'optimiser notre rapport avec vous et de sécuriser nos Sites.
Informations personnelles que nous collectons et utilisons pour la création et la gestion de compte personnel. Si vos informations personnelles sont collectées durant la création ou la gestion d'un compte sur nos Sites, y compris Active.com, Activekids.com, ou autres de nos Sites ou Applications, via une connexion ou un magasin de médias sociaux, il est possible que nous vous demandions de fournir vos prénom, nom, adresse électronique et mot de passe souhaité, nom affiché, date de naissance, préférences de souscription, informations concernant vos activités et intérêts, autres données de profil telles qu'adresse postale, numéro de téléphone, emploi et sexe, activités physiques ou autres informations de santé similaires, profil de médias sociaux (si vous utilisez votre connexion aux médias sociaux ou partagez ces données personnelles avec nous), contenu généré par l'utilisateur, coordonnées d'un ami (si vous avez partagé ces données personnelles avec nous) et informations de paiement. Nous utilisons ces informations pour gérer vos inscriptions, vous envoyer des communications publicitaires (si vous nous l'avez demandé) qui peuvent être adaptées à votre « profil » (à savoir, basées sur les données personnelles que nous connaissons sur vous et vos préférences), vous proposer un programme de fidélisation, vous proposer des services personnalisés en fonction de vos caractéristiques, vous permettre de gérer vos préférences, surveiller et améliorer nos Sites et Applications, exécuter l'analytique ou collecter des statistiques. Il est possible que nous utilisions les informations afin de sécuriser nos Sites et de vous protéger vous, ainsi que nous-mêmes, contre la fraude, de répondre à vos questions et de communiquer avec vous à propos de votre utilisation de nos Services et de gérer tout concours, sondage, promotion ou compétition auxquels vous participez. Notre base juridique pour l'utilisation de ces informations comprend (1) l'exécution d'un contrat pour que vous puissiez créer et gérer votre compte, (2) nos intérêts légitimes, y compris l'optimisation de nos Sites et Services et de notre rapport avec vous, la prévention de la fraude et la sécurité de nos Sites et (3) le consentement pour que vous puissiez recevoir des communications publicitaires de notre part.
Informations personnelles que nous collectons et utilisons si vous vous inscrivez à un Événement via nos Sites ou Services. Nous collectons prénom, nom, adresse électronique, adresse physique, numéro de téléphone, description ou préférences personnelles, profil de médias sociaux (si vous utilisez votre identifiant de médias sociaux ou partagez ces données personnelles avec nous), informations de transaction, y compris informations de paiement, et historique d'achats. Nous utilisons ces informations pour vous contacter afin de finaliser votre commande au cas où vous avez mémorisé votre panier ou mis des Événements dans votre panier sans terminer le processus, pour vous informer en cas de disponibilité de mises à jour de Services ou de nouveaux Services, pour traiter votre commande, pour gérer votre paiement (remarque : vos informations de paiement ne sont pas collectées directement par nous mais par nos prestataires de service de paiement), pour gérer toute communication avec nous concernant votre achat, pour sécuriser vos transactions contre la fraude (nous pouvons éventuellement utiliser un fournisseur de solutions tiers pour détecter la fraude) (si vous effectuez un achat à l'aide d'un compte inscrit, nous ajouterons cette transaction à votre profil pour nous aider à cerner vos intérêts et préférences et vous verrez un dossier de vos transactions), pour gérer tout différend lié à un achat, pour exécuter l'analytique ou collecter des statistiques et pour communiquer avec vous concernant votre utilisation de nos Services. Notre base juridique pour l'utilisation de ces informations comprend (1) l'exécution d'un contrat pour que vous puissiez créer et gérer votre compte, (2) nos intérêts légitimes, y compris l'optimisation de nos Sites et Services et de notre rapport avec vous, la prévention de la fraude et la sécurité de nos Sites et (3) pour respecter une obligation juridique (pour conserver des informations que nous sommes obligés de conserver).
Informations personnelles que nous collectons et utilisons quand vous utilisez nos Applications. Il est possible que nous vous demandions de fournir vos prénom, nom, adresse électronique, date de naissance, informations concernant vos activités et intérêts, votre localisation actuelle (géolocalisation), autres données de profil telles que coordonnées, emploi et sexe, activités physiques ou autres informations de santé similaires, données d'utilisation d'application ou d'appareil, données de médias sociaux (si vous utilisez votre connexion aux médias sociaux ou partagez ces données personnelles avec nous) et informations de paiement. Nous collectons ces informations pour fournir les Services demandés, pour analyser vos caractéristiques personnelles et identifier et recommander des Événements appropriés en fonction de la situation géographique, pour surveiller et optimiser nos Applications, pour exécuter l'analytique et les statistiques. Notre base juridique pour l'utilisation légitime de ces informations comprend (1) le consentement (vous fournir les services demandés) et (2) nos intérêts légitimes, y compris l'optimisation de nos Sites et Services et de notre rapport avec vous et la sécurité de nos Sites.
Informations personnelles que nous collectons durant la création et la gestion d'un compte professionnel sur les Sites et Applications (ces comptes sont créés dans un cadre professionnel par nos Clients). Nous collectons prénom et nom, nom de société, sexe, adresse électronique professionnelle et personnelle, adresse professionnelle et/ou personnelle, nom d'utilisateur et mot de passe, préférences, autres informations vous concernant que vous avez partagées avec nous (à savoir, via la page « mon compte », en nous contactant, une question soumise via la fonction de conversation en ligne disponible sur certains sites web, etc.) et/ou informations de paiement. Nous utilisons ces informations pour gérer vos achats/commandes, pour vous envoyer des communications publicitaires (si vous nous l'avez demandé) qui peuvent être adaptées à votre « profil » professionnel (à savoir, basé sur les données personnelles que nous connaissons sur vous et vos préférences), pour vous proposer un programme de fidélisation, pour vous proposer des services personnalisés en fonction de vos intérêts et caractéristiques professionnels, pour vous permettre de gérer vos préférences, pour surveiller et améliorer nos Sites, Applications et Services, pour exécuter l'analytique ou collecter des statistiques, pour sécuriser nos Sites et assurer votre protection ainsi que la nôtre contre la fraude, pour répondre à vos questions et entrer en rapport quelconque avec vous. Notre base juridique pour l'utilisation de ces informations comprend (1) l'exécution d'un contrat pour que vous puissiez créer et gérer votre compte, (2) nos intérêts légitimes, y compris l'amélioration de nos Sites et Services et de notre rapport avec vous, la prévention de la fraude et la sécurité de nos Sites et (3) le consentement pour que vous puissiez recevoir des communications publicitaires de notre part.
Informations personnelles que nous collectons et utilisons quand vous achetez des Services auprès d'ACTIVE. Nous collectons prénom, nom, adresse électronique, adresse physique, numéro de téléphone, description ou préférences personnelles, profil de médias sociaux (si vous utilisez votre identifiant de médias sociaux ou partagez ces données personnelles avec nous), informations de transaction, y compris achats, informations de paiement, et historique d'achats. Nous utilisons ces informations afin de vous contacter concernant vos commandes pour nos Services, de vous informer en cas de disponibilité de mises à jour de Service ou de nouveaux Services, de traiter votre commande, de gérer votre paiement (remarque : vos informations de paiement ne sont pas collectées directement par nous mais par nos prestataires de service), de gérer toute communication avec nous concernant vos événements ou inscriptions, de sécuriser vos transactions contre la fraude (nous pouvons éventuellement utiliser un fournisseur de solutions tiers pour détecter la fraude) (en cas d'achat à l'aide d'un compte inscrit, nous ajouterons cette transaction à votre profil pour nous aider à cerner vos intérêts et préférences et vous verrez un dossier de vos transactions), de gérer tout différend lié à un achat, d'exécuter l'analytique ou collecter des statistiques et de communiquer avec vous concernant votre utilisation de nos Services. Notre base juridique pour l'utilisation de ces informations comprend (1) l'exécution d'un contrat pour que vous puissiez créer et gérer votre compte, (2) nos intérêts légitimes, y compris l'optimisation de nos Sites et Services et de notre rapport avec vous, la prévention de la fraude et la sécurité de nos Sites et (3) pour respecter une obligation juridique (pour conserver des informations que nous sommes obligés de conserver).
Informations personnelles que nous collectons et utilisons quand vous vous inscrivez pour recevoir nos communications publicitaires. Nous collectons prénom et nom, adresse électronique et mot de passe souhaité, nom affiché, date de naissance, description personnelle ou préférences, détails de commande, profil de médias sociaux (si vous utilisez votre connexion aux médias sociaux ou partagez ces données personnelles avec nous), contenu généré par l'utilisateur, autres informations vous concernant que vous avez partagées avec nous (à savoir, via la page « mon compte », en nous contactant, une question soumise via la fonction de conversation en ligne disponible sur certains sites web, etc.), préférences de souscription, coordonnées d'un ami et informations de paiement. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des communications publicitaires (si vous nous l'avez demandé) qui peuvent être adaptées à votre « profil » en fonction des données personnelles que nous connaissons ou apprenons sur vous et vos préférences, pour vous montrer des communications publicitaires sur d'autres sites web, y compris plateformes de médias sociaux. Remarquez que vous pouvez aussi voir nos publicités sur d'autres sites web, y compris sites de médias sociaux, mais elles ne sont pas obligatoirement personnalisées pour vous. Nous utilisons ces informations pour mettre à jour une liste de suppression si vous nous avez demandé à ne pas être contacté, pour exécuter l'analytique ou collecter des statistiques, pour envoyer du contenu en votre nom à vos amis et/ou famille. Notre base juridique pour l'utilisation légitime de ces informations comprend (1) le consentement et (2) nos intérêts légitimes, y compris l'optimisation de nos Sites et Services et de notre rapport avec vous.
Informations personnelles que nous collectons et utilisons si vous posez des questions liées à nos Services, vos commandes, compte et droits, et le service à la clientèle. Nous collectons prénom et nom, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance, informations concernant vos activités et intérêts, et autres informations vous concernant que vous avez partagées avec nous concernant votre requête (qui pourrait inclure activités et intérêts). Nous utilisons ces informations pour communiquer avec vous concernant votre utilisation de nos Services. Notre base légitime pour l'utilisation de ces informations comprend (1) le consentement à vous fournir le service demandé) ou (2) nos intérêts légitimes, y compris l'optimisation de nos Services et de notre rapport avec vous et la sécurité de nos Sites.
Informations personnelles que nous collectons et utilisons durant un concours, jeu, offre promotionnelle, demande type, sondage, etc. Nous collectons prénom et nom, adresse électronique et mot de passe souhaité, nom affiché, date de naissance, préférences de souscription, informations concernant vos activités et intérêts, autres données de profil telles que coordonnées, emploi et sexe, activités physiques ou autres informations de santé similaires, profil de médias sociaux (si vous utilisez votre connexion aux médias sociaux ou partagez ces données personnelles avec nous), contenu généré par l'utilisateur, autres informations vous concernant que vous avez partagées avec nous (à savoir, via la page « mon compte », en nous contactant, une question soumise via la fonction de conversation en ligne disponible sur certains sites web, ou en participant à un sondage, etc.). Nous utilisons ces informations pour réaliser des tâches que vous nous avez demandées, par exemple, gérer votre participation à la promotion, y compris prendre en considération votre feedback et vos suggestions, pour exécuter l'analytique et les statistiques, pour ajouter votre participation à votre profil de sorte à mieux cerner vos intérêts et préférences. Notre base juridique pour l'utilisation de ces informations est (1) l'exécution d'un contrat vous permettant la création et la gestion de votre compte et (2) nos intérêts légitimes, y compris l'optimisation de nos Services et de notre rapport avec vous.
Informations personnelles que nous collectons et utilisons si vous créez une page pour collecter des dons. Il est possible que nous collections des informations auprès de vous, concernant un événement caritatif ou une demande de dons. Par ailleurs, si vous faites un don à un Événement/une cause, nous pouvons éventuellement collecter vos nom, coordonnées et informations de carte de crédit. Ces informations servent à créer une page sur certains de nos Sites pour la collecte de dons lorsque vous participez à un Événement caritatif (par ex., vous voulez réunir des fonds pour organiser un marathon), pour une organisation caritative donnée ou à d'autres fins. Notre base juridique pour l'utilisation de ces informations est (1) le consentement et (2) l'exécution d'un contrat.
Informations personnelles que nous collectons et utilisons si vous postulez un emploi avec ACTIVE. Nous collectons des informations concernant éducation, expérience professionnelle, qualifications et coordonnées d'un ancien collègue. Ces informations servent à des fins de référence d'emploi uniquement et exclusivement. Les informations sont collectées directement auprès de l'individu. Notre base juridique pour ces informations est votre consentement.

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES AU SEIN D'ACTIVE ET AVEC NOS PRESTATAIRES DE SERVICE, ORGANISMES DE RÉGLEMENTATION ET AUTRES TIERS

Nous partageons vos informations personnelles de la manière et pour les raisons décrites ci-après :

  • avec d'autres entités ACTIVE pour lesquelles une telle divulgation est nécessaire pour vous fournir nos Services ou pour gérer vos affaires. De même, nous partageons éventuellement vos informations personnelles avec d'autres entités ACTIVE pour optimiser les services que nous proposons ou pour nous aider à en créer de nouveaux ; pour adapter les Services et offres que vous recevez de nous ainsi que marketing, profilage et analytique tels que décrits plus explicitement dans la section EXPLICATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LE MARKETING DIRECTci-après ; et aux fins stipulées dans la présente Politique.
  • avec des tiers qui facilitent la gestion de nos affaires et fournissent des services, par exemple, les prestataires de services TI qui facilitent la gestion de nos TI et systèmes administratifs et gèrent nos Sites et Applications. Ces tiers ont consenti à des restrictions de confidentialité et ont convenu d'utiliser les informations personnelles que nous partageons avec eux ou qu'ils collectent pour notre compte, uniquement dans le cadre de la prestation de services pour lesquels ils ont été sous-traités.

Si vous utilisez nos Services pour vous inscrire à un événement ou pour acheter un produit ou service tiers (par ex., auprès d'un de nos Clients qui est un organisateur d'Événement), ACTIVE partage les informations personnelles fournies avec le tiers correspondant afin de répondre à votre demande. Vous pouvez aussi recevoir communications, correspondance, courriels ou courriers de tels tiers. Chacun de ces tiers fonctionne indépendamment d'ACTIVE et, tel qu'expliqué précédemment, leur collecte de vos informations personnelles n'est pas soumise à la présente Politique mais à leur propre politique sur la confidentialité. Veuillez consulter la politique sur la confidentialité de chacun de ces tiers en cas de question.

Nous pouvons éventuellement divulguer des informations à des tiers (avec consentement si la loi l'exige), tels que partenaires promotionnels et autres, avec qui nous entretenons une relation de marketing ou autre. Pour de plus amples détails, consultez la section EXPLICATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LE MARKETING DIRECT ci-après.

  • avec les organisations et entités gouvernementales, les forces de l'ordre et les organismes de réglementation, pour respecter toutes les législation, réglementation et règlements en vigueur, ainsi que les demandes des forces de l'ordre, entités réglementaires gouvernementales et autres ; pour satisfaire le processus juridique.
  • avec les banques et les prestataires de services de paiement pour autoriser et réaliser les paiements par carte.
  • Nous partageons éventuellement des informations non personnelles au format statistique agrégé, concernant les visiteurs de nos Sites, tendances de trafic et utilisation de site web, avec nos partenaires, filiales ou annonceurs.
  • Si, à l'avenir, nous sommes acquis par une autre société, ou fusionnons avec elle, si la majorité de nos actifs sont transférés à une autre société, ou dans le cadre d'une procédure de faillite, il est possible que nous divulguions/transférions les informations que nous avons collectées auprès de vous à la société acquérante.

TRANSFERT GLOBAL D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Transfert de données international

Nous opérons dans le monde entier. Cela signifie que vos informations personnelles peuvent être transférées et stockées aux États-Unis, qui pourraient posséder des normes différentes de protection des données que dans votre pays de résidence.

Nous prendrons les dispositions nécessaires pour assurer que les transferts des données personnelles respectent la législation en vigueur, sont soigneusement gérés pour protéger vos droits de confidentialité et intérêts et limités à des pays qui sont reconnus comme assurant un niveau adéquat de protection juridique ou dans lesquels d'autres dispositions adéquates sont en place pour protéger vos droits à la confidentialité. Dans ce but :

  • nous nous assurons que les transferts au sein d'ACTIVE seront couverts par un marché conclu par les entités d'ACTIVE (un contrat intra-groupe) qui oblige contractuellement chacune desdites entités à s'assurer que les informations personnelles bénéficient d'un niveau adéquat et systématique de protection où qu'elles soient transférées au sein d'ACTIVE ;
  • pour le cas où nous transférons vos informations personnelles en dehors d'ACTIVE ou à des tiers qui nous aident à fournir nos Services, nous obtenons auprès d'eux des engagements contractuels visant la protection de vos informations personnelles ; ou
  • pour le cas où nous recevons une demande d'informations de la part des forces de l'ordre ou d'organismes de réglementation, nous validons soigneusement ces demandes avant de divulguer de quelconques informations personnelles.

Vous avez le droit de nous contacter pour de plus amples informations au sujet des mesures de sécurité mises en place (y compris un exemplaire des engagements contractuels pertinents) pour assurer la protection adéquate de vos informations personnelles en cas de transfert tel que susmentionné.

Mécanisme de transfert dans l'UE

ACTIVE adhère au bouclier de protection des données UE-États-Unis et y a certifié sa conformité. ACTIVE s'engage à soumettre toutes les informations personnelles reçues de pays membres de l'Union européenne (UE), conformément au bouclier de protection des données, aux principes applicables du bouclier. Pour en savoir plus sur le bouclier de protection des données, veuillez visiter www.privacyshield.gov.

ACTIVE est responsable du traitement des informations personnelles reçues dans le cadre du bouclier de protection des données et des transferts ultérieurs à un tiers agissant en tant que représentant en son nom. ACTIVE respecte les principes du bouclier de protection des données pour tous les transferts d'informations personnelles depuis l'UE, y compris les dispositions de responsabilité concernant les transferts ultérieurs.

En ce qui concerne les informations personnelles reçues ou transférées conformément au bouclier de protection des données, ACTIVE est soumis aux pouvoirs en matière d'application réglementaire de la Federal Trade Commission des États-Unis. Dans certains cas, ACTIVE peut être forcé de divulguer des informations personnelles en réponse à des requêtes légitimes d'autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

S'il vous reste des questions sur la protection de la confidentialité ou sur l'utilisation de vos données auxquelles nous n'avons pas suffisamment clairement répondu, veuillez contacter (gratuitement) notre prestataire de résolution de différend tiers aux États-Unis via https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Dans certains cas, plus amplement détaillés sur le site web du bouclier de protection des données, vous pouvez faire appel à un arbitrage exécutoire si les autres procédures de résolution de différend ont été épuisées.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS ET STOCKONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Sécurité

Nous avons mis en place et gérons des mesures, politiques et procédures de sécurité techniques et organisationnelles conçues pour réduire le risque de destruction accidentelle, perte ou divulgation ou accès non autorisés à de telles informations, correspondant à la nature des informations concernées, y compris :

  • (le cas échéant) protection par mot de passe, cryptage et utilisation de logiciel de transmission de communication sécurisée (soit le protocole sécurisé SSL) pour protéger nos Sites ;
  • imposition d'exigences de confidentialité à nos employés et prestataires de service ;
  • destruction ou anonymisation permanente des informations personnelles si elles ne sont plus nécessaires pour les fins auxquelles elles ont été collectées ; et
  • respect strict de procédures de sécurité pour le stockage et la divulgation de vos informations personnelles afin d'y empêcher tout accès non autorisé.

Bien que nous ayons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des transmissions sur internet. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité de quelque information personnelle que vous nous transférez via internet et vous assumez les risques d'une telle transmission.

La sécurité des informations personnelles dépendant en partie de la sécurité de l'ordinateur que vous utilisez pour communiquer avec nous et de la sécurité que vous utilisez pour protéger les noms d'utilisateur et mots de passe, vous devriez prendre les dispositions nécessaires pour vous protéger contre un accès non autorisé à vos mot de passe, ordinateur et appareils mobiles, entre autres, en vous déconnectant après avoir utilisé un ordinateur partagé ; en saisissant un mot de passe sur votre appareil mobile ; en choisissant un mot de passe que personne d'autre ne connait ni ne peut facilement deviner ; et en protégeant la confidentialité de votre mot de passe et en le changeant régulièrement. Vous ne devriez jamais partager vos informations de connexion avec qui que ce soit. Nous ne sommes pas responsables d'aucun mot de passe perdu, volé ou compromis ni d'aucune activité sur votre compte via une activité de mot de passe non autorisée.

Stockage de vos informations personnelles

Nous stockerons vos informations personnelles aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire de le faire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, tel qu'expliqué dans la présente Politique. Si vos informations ne sont plus nécessaires, nous veillerons à en disposer de manière sécurisée. Dans certains cas, il est possible que nous stockions vos informations personnelles pendant des périodes plus longues, par exemple, si nous devons le faire pour respecter des exigences juridiques, réglementaires, fiscales ou comptables.

Dans certains cas spécifiques, il est possible que nous stockions vos informations personnelles pendant des périodes plus longues de sorte à conserver un dossier exact de vos activités avec nous, en cas de réclamations ou opposition, ou si nous jugeons qu'il existe la possibilité d'un litige lié à vos informations personnelles ou activités.

EXPLICATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LE MARKETING DIRECT

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous maintenir à jour de nos Services

Il est possible que nous utilisions vos informations personnelles pour vous informer de nos Services que nous jugeons susceptibles de vous intéresser. Il est possible que nous vous contactions par courriel, courrier ou téléphone, ou via d'autres moyens de communications que nous jugeons susceptibles de vous être utiles. Dans tous les cas, nous respecterons vos préférences quant à la méthode de gestion des activités de marketing vous concernant.

Nous collaborons aussi avec des tiers, soigneusement sélectionnés, tels que partenaires promotionnels et autres, avec qui nous entretenons une relation de marketing ou autre. À tout moment, conformément à vos préférences de marketing, ces tiers peuvent vous contacter via courriel, SMS, médias sociaux ou autres moyens de communication, pour vous informer de produits et services qu'ils jugent susceptibles de vous intéresser.

Comment gérer vos préférences de marketing

Pour protéger vos droits à la vie privée et veiller à ce que vous contrôliez notre façon de gérer le marketing avec vous :

  • nous prendrons des dispositions pour limiter le marketing direct à un niveau raisonnable et proportionnel et ne vous enverrons que des communications susceptibles de vous intéresser ou d'être pertinentes pour vous.
  • Vous pouvez, à tout moment, mettre à jour ou corriger votre profil personnel ou modifier vos préférences quant à notre façon de communiquer avec vous, y compris comment vous recevez les détails des offres les plus récentes de notre part ;
  • si vous avez un compte en ligne avec nous, le moyen le plus simple de mettre à jour vos préférences de marketing et/ou de modifier vos détails personnels consiste à vous connecter à votre compte. Vous pouvez aussi cliquer sur le lien « se désinscrire » qui se trouve sur toute lettre d'information que vous recevez ou contacter l'équipe du service à la clientèle à l'adresse support@activenetwork.com.
  • Vous pouvez nous demander de cesser le marketing direct à tout moment, c'est-à-dire que vous pouvez nous demander de ne plus vous envoyer de marketing électronique en suivant le lien de désinscription se trouvant dans tous les messages marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse support@activenetwork.com. Veuillez spécifier si vous préférez que nous cessions toute sorte de marketing ou seulement un type spécifique (par ex. courriels) ;
  • Vous pouvez modifier la façon dont votre navigateur gère les cookies, qui peuvent servir à livrer des publicités en ligne, en utilisant les paramètres de votre navigateur.

Nous vous conseillons de réviser régulièrement les politiques de confidentialité qui vous sont disponibles sur toutes les plateformes de médias sociaux ainsi que les préférences de votre compte chez nous. Par ailleurs, si (conformément à vos préférences de marketing) vous recevez du marketing d'un tiers susmentionné, nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité dudit tiers pour connaître sa façon d'utiliser vos informations personnelles.

N'oubliez pas que si vous vous désinscrivez de nos communications marketing, nous ne pourrons pas vous informer de services ni d'offres personnalisés répondant à vos besoins. Si vous vous désinscrivez de nos communications marketing, vous recevrez encore des messages opérationnels et de service de notre part, concernant vos Événements et/ou inscriptions.

Quand et comment nous réalisons profilage et analytique

  • Nous agrégeons les informations personnelles et supprimons tout détail vous identifiant afin de mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent à nos Sites et Services et les utilisent à des fins d'étude, tel qu'expliqué ci-avant dans COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES AU SEIN D'ACTIVE ET AVEC NOS PRESTATAIRES DE SERVICE, ORGANISMES DE RÉGLEMENTATION ET AUTRES TIERS.
  • Nous réalisons profilage et analytique pour optimiser nos Sites et Services en fournissant expériences personnalisées, personnalisation par localisation, aide personnalisée et instructions.

    Cela signifie que nous pouvons automatiquement traiter les informations personnelles afin d'évaluer certains aspects personnels concernant un individu, spécifiquement pour analyser ou prédire certains aspects concernant préférences, intérêts, comportement, localisation ou déplacements. Lorsque nous envoyons ou affichons des communications ou contenu personnalisés, nous utilisons des techniques de profilage. Cela signifie que nous pouvons collecter des données personnelles sur vous conformément aux différents scénarios susmentionnés (dans la section POURQUOI NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES) et utiliser ces données pour analyser, évaluer ou prédire vos préférences, intérêts, comportement et/ou localisation.

    En fonction de notre analyse, nous envoyons ou affichons des communications ou contenu spécifiquement adaptés à vos intérêts et besoins.

    Vous avez le droit, à tout moment, de faire opposition à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de profilage. Veuillez consulter la section GARANTIES JURIDIQUES DISPONIBLES POUR LES PERSONNES CONCERNÉES DE L'UE, FACILITANT LA GESTION DE VOTRE CONFIDENTIALITÉ ci-après.

    Certaines des raisons légitimes pour lesquelles nous recourons au profilage des informations personnelles comprennent :

    • pour mieux comprendre ce que vous souhaitez voir de nous et comment nous pouvons continuer à améliorer nos Services pour vous ;
    • pour personnaliser le service et les offres que vous recevez de nous ;
    • pour vous fournir un contenu en ligne personnalisé et optimiser votre expérience de nos Sites et Services ;
    • pour vous fournir des publicités adaptées sur d'autres sites web et plateformes de médias sociaux et numériques que vous visitez ;
    • pour partager de la documentation marketing que nous jugeons susceptible de vous intéresser, y compris provenant d'autres entités ACTIVE et de nos partenaires tiers ;
    • pour vous aider à utiliser plus efficacement nos Services ;
    • pour authentifier les connexions à nos Sites et détecter et empêcher la fraude.

    Lorsque la législation en vigueur sur la confidentialité l'exige :

    Quand et comment nous utilisons la prise de décision automatisée

    Nous utilisons la prise de décision automatisée pour optimiser nos Sites et Services en fournissant expériences personnalisées, personnalisation de localisation, aide personnalisée et instructions.

    Cela signifie que nous pouvons automatiquement traiter les informations personnelles afin d'évaluer certains aspects personnels concernant un individu, spécifiquement pour analyser ou prédire certains aspects concernant préférences, intérêts, comportement, localisation ou déplacements. Lorsque nous envoyons ou affichons des communications ou contenu personnalisés, nous utilisons parfois la prise de décision automatisée. Cela signifie que nous pouvons collecter des données personnelles sur vous conformément aux différents scénarios susmentionnés (dans la section POURQUOI NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES) et utiliser ces données pour analyser, évaluer ou prédire vos préférences, intérêts, comportement et/ou localisation.

    En fonction de notre analyse, nous envoyons ou affichons des communications ou contenu spécifiquement adaptés à vos intérêts et besoins.

    Vous avez le droit, à tout moment, de faire opposition à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de prise de décision automatisée. Veuillez consulter la section GARANTIES JURIDIQUES DISPONIBLES POUR LES PERSONNES CONCERNÉES DE L'UE, FACILITANT LA GESTION DE VOTRE CONFIDENTIALITÉ ci-après.

    Certaines des raisons légitimes pour lesquelles nous utilisons la prise de décision automatisée comprennent :

    • pour mieux comprendre ce que vous souhaitez voir de nous et comment nous pouvons continuer à améliorer nos Services pour vous ;
    • pour personnaliser le service et les offres que vous recevez de nous ;
    • pour vous fournir un contenu en ligne personnalisé et optimiser votre expérience de nos Sites et Services ;
    • pour vous fournir des publicités adaptées sur d'autres sites web et plateformes de médias sociaux et numériques que vous visitez ;
    • pour partager de la documentation marketing que nous jugeons susceptible de vous intéresser, y compris provenant d'autres entités ACTIVE et de nos partenaires tiers ;
    • pour vous aider à utiliser plus efficacement nos Services ;
    • pour authentifier les connexions à nos Sites et détecter et empêcher la fraude.

    COOKIES

    Un cookie est un petit fichier texte contenant une petite quantité de données, qui est téléchargé/stocké sur votre ordinateur (ou autre appareil mobile, tel que smartphone ou tablette) lorsque vous visitez un site web.

    Les cookies peuvent collecter des informations personnelles vous concernant. Ils cookies nous aident à mémoriser des informations concernant votre visite de notre Site, telles que vos pays, langue et autres paramètres. Les cookies nous permettent d'observer qui a consulté quelles pages web et publicités, afin de déterminer la fréquence à laquelle certaines pages sont visitées et de déterminer les sections préférées de nos Sites. Ils peuvent aussi nous aider à exploiter nos Sites plus efficacement et faciliter votre prochaine visite. Les cookies nous permettent de faire diverses autres choses tel qu'expliqué dans notre Politique sur les cookies, à laquelle vous pouvez accéder en cliquant sur le lien ci-après.

    Pour de plus amples informations sur le fonctionnement de nos cookies et sur notre façon de gérer vos paramètres de cookies, veuillez consulter notre Politique sur les cookies.

    GARANTIES JURIDIQUES DISPONIBLES POUR LES PERSONNES CONCERNÉES DE L'UE, FACILITANT LA GESTION DE VOTRE CONFIDENTIALITÉ

    Sous réserve de certaines exceptions, et dans certains cas dépendant de l'activité de traitement que nous réalisons, si vous êtes une personne concernée de l'UE, vous possédez certains droits liés à vos informations personnelles. Cliquez sur les liens ci-après pour en savoir plus sur chaque droit que vous pourriez posséder :

    Si vous souhaitez accéder à l'un quelconque des droits susmentionnés, nous vous demanderons éventuellement des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et pour des raisons de sécurité, surtout avant de vous divulguer des informations personnelles. Nous nous réservons le droit d'imposer des frais si la loi l'autorise, par exemple, si votre demande est manifestement dénuée de fondement ou excessive.

    Vous pouvez faire valoir vos droits en remplissant le formulaire situé à l'adresse http://www.active.com/claim. Sous réserve de considérations juridiques ou autres autorisées, nous ferons tout notre possible pour satisfaire promptement à votre demande ou vous informer si nous avons besoin d'informations supplémentaires pour la faire aboutir.

    Nous ne sommes pas toujours en mesure de répondre entièrement à votre requête, par exemple s'il y avait un impact sur notre devoir de respecter la confidentialité d'autres personnes ou si nous sommes dans notre droit de traiter la demande d'une façon différente.

    Droit d'accéder aux informations personnelles

    Vous avez le droit de demander à ce que nous vous fournissions un exemplaire des informations personnelles que nous détenons sur vous et vous avez le droit d'être informé de (a) la source de vos informations personnelles ; (b) les buts, base juridique et méthodes de traitement ; (c) l'identité du contrôleur de données ; et (d) les entités ou catégories d'entités à qui vos informations personnelles pourraient être transmises. Vous pouvez faire valoir vos droits en remplissant le formulaire situé à l'adresse http://www.active.com/claim.

    Droit de corriger / supprimer des informations personnelles

    Vous avez le droit de demander que nous corrigions des informations personnelles erronées. Nous pouvons demander la vérification de l'exactitude des informations personnelles avant de les corriger.

    Vous pouvez aussi demander que nous effacions vos informations personnelles dans certains cas précis où :

    • elles ne sont plus nécessaires pour les fins auxquelles elles ont été collectées ; ou
    • vous avez retiré votre consentement (si le traitement des données était basé sur le consentement) ; ou
    • suite à l'aboutissement réussi d'une opposition (voir droit de faire opposition) ; ou
    • elles ont été traitées illégalement ; ou
    • pour être en conformité avec une obligation juridique à laquelle ACTIVE est soumis.

    Vous pouvez faire valoir vos droits en remplissant le formulaire situé à l'adresse http://www.active.com/claim..

    Nous ne sommes pas obligés de respecter votre demande d'effacement de vos informations personnelles si leur traitement est nécessaire :

    • pour respecter une obligation juridique ; ou
    • pour l'établissement, l'exercice ou la défense de revendication juridique.

    Droit de limiter le traitement de vos informations personnelles

    Vous pouvez nous demander de limiter vos informations personnelles, mais uniquement pour le cas où :

    • leur exactitude est contestée, pour nous permettre d'en vérifier l'exactitude ; ou
    • leur traitement est illégal, mais vous ne voulez pas qu'elles soient effacées ; ou
    • elles ne sont plus nécessaires pour les fins auxquelles elles ont été collectées, mais nous en avons encore besoin pour établir, exercer ou défendre des revendications juridiques ; ou
    • vous avez exercé votre droit de faire opposition et la vérification de raisons impérieuses est en cours.

    Nous pouvons continuer à utiliser vos informations personnelles suite à une demande de restriction :

    • si nous avons votre consentement ; ou
    • pour établir, exercer ou défendre des revendications juridiques ; ou
    • pour protéger les droits d'une personne physique ou morale.

    Droit de transférer vos informations personnelles

    Vous pouvez nous demander de vous fournir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine, ou vous pouvez demander leur transfert direct vers un autre contrôleur de données, mais dans tous les cas seulement si :

    • le traitement dépend de votre consentement ou de l'exécution d'un contrat avec vous ; et
    • le traitement est exécuté par des méthodes automatisées.

    Droit de faire opposition au traitement de vos informations personnelles

    Vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos informations personnelles dont la base juridique est nos intérêts légitimes, uniquement si vous estimez que vos droits et libertés fondamentaux l'emporte sur nos intérêts légitimes.

    Si vous faites opposition, nous aurons la possibilité de prouver que nous disposons d'intérêts légitimes convaincants l'emportant sur vos droits et libertés.

    Droit de faire opposition à la manière d'utiliser vos informations personnelles pour le marketing direct

    Vous pouvez demander à ce que nous modifiions la manière dont nous vous contactons à des fins de marketing.

    Vous pouvez demander à ce que nous ne transférions pas vos informations personnelles à des tiers non affiliés à des fins de marketing direct ou toute autre fin.

    Droit d'obtenir un exemplaire des mesures de sécurité pour les informations personnelles utilisées pour les transferts en dehors de votre juridiction

    Vous pouvez demander à obtenir un exemplaire ou une référence aux mesures de protection selon lesquelles vos informations personnelles sont transférées en dehors de l'Union européenne.

    Nous pouvons expurger des contrats de transfert de données pour protéger des conditions commerciales.

    Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de supervision locale

    Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale si vous avez des soucis concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

    Nous vous demandons de tenter de résoudre tout problème avec nous d'abord, bien que vous ayez le droit de contacter votre autorité de contrôle à tout moment.

    ENFANTS DE MOINS DE 16 ANS

    Les parents ont le droit de consentir à la collecte et à l'utilisation des informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans (collectivement appelés « Enfants » et individuellement, un « Enfant ») sans pour autant aussi consentir à la divulgation de telles informations à des tiers extérieurs, sauf pour assurer les Services. ACTIVE ne partage pas les informations personnelles collectées auprès d'Enfants avec des tiers pour aucune raison sinon que pour assurer les Services.

    Quelles informations collectons-nous auprès d'enfants de moins de 16 ans ?

    • Informations personnelles telles qu'adresse électronique d'un parent ;
    • nom d'utilisateur et mot de passe ;
    • date de naissance ;
    • nom à afficher (il s'agit du nom que les autres verront lorsque l'Enfant affichera des éléments sur l'un de nos Sites ou participera à d'autres activités similaires sur nos Sites) ;
    • informations concernant les activités et intérêts d'un Enfant ;
    • autres données de profil telles que coordonnées, sexe et photo (collectée auprès des parents) ;
    • activités physiques ou autres informations de santé similaires (pendant combien de temps vous faites du sport, calories consommées ou poids perdu) ; et
    • coordonnées d'un ami (lorsque vous l'invitez à visiter le Site).

    Comment utilisons-nous les informations collectées auprès d'Enfants ?

    • Pour informer les parents des intérêts de leur Enfant quant à l'inscription pour l'utilisation des Sites ;
    • Pour obtenir un consentement parental vérifiable ;
    • Pour fournir nos Services, communiquer avec les parents concernant l'utilisation par leur Enfant de nos Services et à d'autres fins de service à la clientèle ;
    • Pour fournir des informations qu'un parent ou qu'un Enfant a demandées à recevoir de nous en réponse à une demande d'adhésion ;
    • Pour fournir nos Services à la demande de nos Clients ;
    • Pour gérer des Événements ;
    • Pour fournir les résultats d'Événements ; et
    • Pour optimiser nos Sites et Services en fournissant expériences personnalisées, personnalisation par localisation, aide personnalisée et instructions.

    Puis-je accéder et modifier les informations personnelles de mon Enfant ?

    Si les informations personnelles de votre Enfant changent, si vous ne souhaitez plus autoriser votre Enfant à participer aux Sites ou si vous voulez supprimer les informations de votre Enfant et refuser toute collecte et utilisation ultérieure des informations, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse privacy@activenetwork.com.

    Combien de temps les informations de mon Enfant sont-elles conservées ?

    Nous conserverons les informations collectées du moment que votre compte ou celui de votre Enfant est actif, tel que nécessaire pour fournir nos Services. Vous pouvez fermer votre compte ou celui de votre Enfant en nous contactant. Néanmoins, nous conserverons vos informations ou celles de votre Enfant pour une période supplémentaire, tel qu'autorisé ou requis pour respecter nos obligations juridiques, résoudre des différends et faire exécuter nos contrats. Veuillez noter que, même si nous supprimons vos informations ou celles de votre Enfant, elles peuvent persister sur les supports de sauvegarde ou d'archives et autres systèmes d'informations.

    INFORMATIONS SPÉCIALES CONCERNANT LES HABITANTS DE LA CALIFORNIE

    Requête « Shine the Light » de l'État de la Californie. Les résidents de l'État de la Californie peuvent demander la liste de tous les partenaires tiers auxquels ACTIVE a divulgué certaines informations d'ordre personnel à votre sujet à des fins de marketing. Vous pouvez effectuer une requête par année civile. Votre demande doit attester du fait que vous êtes un résident de l'État de la Californie et indiquer une adresse en Californie pour la réponse. Vous pouvez nous demander ces informations par écrit en nous contactant à l'adresse :

    À l'attention de : ACTIVE Privacy
    Active Network, LLC
    717 North Harwood Street
    Suite 2500
    Dallas, TX 75201
    Téléphone : 1-469-291-0300
    Appel gratuit aux États-Unis : 1-888-543-7223
    Courriel : privacy@activenetwork.com.

    Pour de plus amples informations sur nos pratiques de suivi en ligne, veuillez consulter la section intitulée Informations que nous collectons automatiquement.

    NOUS CONTACTER

    ACTIVE révise régulièrement ses politiques, procédures et pratiques relatives aux informations personnelles ainsi que la présente Politique. Le responsable principal pour toute question découlant de la présente Politique est notre Responsable de la protection des données. Il peut être contacté des façons suivantes :

    Courriel : privacy@activenetwork.com ou GDPR@activenetwork.com
    À l'attention de : ACTIVE Privacy
    Active Network, LLC
    717 North Harwood Street
    Suite 2500
    Dallas, TX 75201
    Téléphone : 1-469-291-0300
    Appel gratuit aux États-Unis : 1-888-543-7223

    Pour toute question, problème ou réclamation concernant notre conformité avec la présente Politique, les informations que nous vous avons fournies ou si vous voulez exercer vos droits, nous vous encourageons à nous contacter en premier. Nous enquêterons et tenterons de résoudre réclamations et différends et ferons tout notre possible pour honorer vos souhaits d'exercer vos droits dans les plus brefs délais et, en tous les cas, dans les délais imposés par les lois de protection des données.

    Droit de contacter votre autorité de contrôle de protection des données

    Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle de protection des données (par ex. votre lieu habituel de résidence, lieu de travail ou lieu de violation présumée) à tout moment. Nous vous demandons de tenter de résoudre tout problème éventuel avec nous avant de contacter votre autorité de contrôle locale que vous pouvez trouver ici.